Ontvangen of verzenden via een versleutelde verbinding werkt niet

Probleem

Het versturen en/of ontvangen van email via een versleutelde verbinding werkt niet. Als encryptie wordt uitgeschakeld werkt alles wel.

Mogelijke oorzaken en oplossingen

  • U heeft Secure Password Authentication ingeschakeld; dit heeft echter niets te maken met encryptie van de verbinding. Zet SPA uit en zorg dat alleen SSL aan staat.
  • U gebruikt het verkeerde poortnummer. Voor secure POP gebruikt u poort 995, voor secure IMAP poort 993 en voor secure SMTP poort 465 of 587.

Gerelateerde artikelen

Als uw mailbox (bijna) vol is
De ruimte die uw e-mail bij NederHost mag innemen is groot maar niet onbeperkt. Als uw mailbox (bijna) vol is dan dient u maatregelen te nemen.
E-mail wordt retour afzender gestuurd
E-mail die niet kan worden bezorgd gaat retour afzender, waarbij de reden van retourzending wordt meegegeven.
Outlook Express of Windows Mail geeft foutcode 0x800C0133
Als Outlook Express een foutcode 0x800C0133 geeft dan is de mailbox op uw computer beschadigd.
U krijgt de melding "please login with username and password before sending email" bij versturen
Het versturen van e-mail via de SMTP-server werkt niet, u krijgt de melding "Recipient address rejected: please login with username and password before sending email"
U krijgt de melding "login with the correct username and password to send DKIM signed email" bij versturen
Het versturen van e-mail via de SMTP-server werkt niet, u krijgt de melding "Recipient address rejected: login with the correct username and password to send DKIM signed email from <domain>" waarbij <domain> uw domeinnaam is.
U krijgt de melding "Message content rejected" bij versturen
De SMTP-server geeft een fout "550 5.7.1 Message content rejected", gevolgd door "UBE" of "VIRUS".