Online hulp: MailGate bSMTP: Aflevering van email door een firewall
In sommige gevallen kan de mailserver waarop email via Batched SMTP wordt afgeleverd zich achter een firewall bevinden. Omdat het initiatief bij aflevering via Batched SMTP ligt bij de mailservers van NederHost is het belangrijk dat de NederHost-servers toegang hebben tot de ontvangende mailserver. Hiervoor is het nodig de firewall (gedeeltelijk) open te zetten.
Poort openzetten
Bij voorkeur configureert u uw firewall zodanig dat uw mailserver vanaf het gehele internet op een bepaalde poort te bereiken is. Voor SMTP is dit standaard poort 25, maar u kun een willekeurig poortnummer kiezen. Zorg er dan wel voor dat u dit poortnummer ook instelt als de afleverpoort bij uw Batched SMTP dienst.
Filteren op basis van IP-adres
Als extra beveiliging kunt u ervoor kiezen om uw mailserver alleen open te zetten voor servers die zich in het NederHost-netwerk bevinden. NederHost raadt dit af omdat servers en services zonder aankondiging van IP-adres kunnen wijzigen. Dit kan betekenen dat de aflevering van uw email plotseling stopt.
Als u ondanks dit bezwaar toch wilt filteren op basis van IP-adres, zorg er dan voor dat uw mailserver te bereiken is vanaf 83.96.228.0/24.
Als de email stopt
Als uw email stopt met binnenkomen, controleer dan eerst de logbestanden van uw firewall. U kunt eventueel (tijdelijk) uw mailserver open zetten voor alle IP-adressen. Zodra mailaflevering weer is hersteld kunt u uw firewall met het juiste IP-adres configureren.