Online hulp: MailBox: Het versturen van email werkt niet (Message content rejected)
Probleem
Het versturen van email via smtp.nederhost.nl werkt niet. De mailserver voor uitgaande mail geeft de foutmelding "550 5.7.1 Message content rejected", gevolgd door "UBE" of "VIRUS".
Oorzaak
De server voor uitgaande mail van NederHost bevat een streng filter dat moet voorkomen dat er spam of virussen worden verzonden. Dit filter is gelijk aan het mailfilter dat u kunt gebruiken om inkomende email te filteren. Als u deze melding ontvangt dan wordt het bericht dat u probeert te versturen aangemerkt als mogelijke UBE (Unsollicited Bulk Email) of een email met een virus.
Het kan voorkomen dat uw email onterecht als UBE wordt aangemerkt. Mogelijke oorzaken hiervan zijn:
- Uw email bevat bepaalde woorden die ook veel voorkomen in spamberichten.
- Uw email bevat opmaak die ook veel voorkomt in spamberichten (bijvoorbeeld HTML in een gewoon tekstbericht).
- U stuurt een email door naar zeer veel ontvangers.
Oplossing
De mailserver voor uitgaande mail die NederHost aanbiedt is alleen bedoeld voor normaal gebruik; niet voor het versturen van nieuwsbrieven of kettingbrieven. Als u de betreffende email toch wilt versturen dan kunt u gebruik maken van de SMTP-server van uw toegangsprovider.
Indien u een melding krijgt dat u een virus probeert te versturen dan adviseren we u om onmiddelijk uw computer op virussen te controleren. De melding bevat de naam van het virus dat gevonden werd. Valse virusmeldingen zijn een zeldzaamheid (als ze al voorkomen).
Gerelateerde artikelen
- Email aan mij gaat retour (Disk quota exceeded)
- Het ophalen van email werkt niet (-ERR Mailbox already locked)
- Het versleutelen van de verbinding werkt niet
- Het versturen van email werkt niet (Relaying denied)
- Kan email in webmail niet verwijderen (Not enough disk space)
- Outlook Express geeft foutcode 0x800C0133