Nieuws: Archief: Migratie websites
Deze melding betreft vooraf aangekondigd onderhoud.
- Begin: 2010-05-21 23:04
- Eind: 2010-05-21 23:04
Op vrijdagavond vanaf 23.00 worden alle websites overgezet naar het nieuwe webhostingplatform. Tijdens de overzetting zijn alle websites gedurende enkele seconden niet te bereiken.
De migratie van de websites is op 19 april aangekondigd in een nieuwsbericht op onze website en per email aan de technische contactpersonen van alle bij ons gehoste websites. De problemen die zijn opgemerkt bij het testen zijn verholpen. Mocht u toch nog constateren dat uw site niet naar behoren werkt dan kunt u de volgende stappen doorlopen:
- Zet de PHP-versie op uw site terug naar 5.2. Dit schakelt automatisch ook register_globals weer in. U kunt de PHP-versie waarop uw website draait wijzigen in Mijn NederHost; in de online hulp staat beschreven hoe dit precies werkt.
- Geef de nieuwe instelling ongeveer 15 minuten de tijd om doorgevoerd te worden en test uw site opnieuw.
-
Werkt het nog steeds niet? Open dan een ticket vanuit Mijn NederHost met
als onderwerp "Storing migratie website" en vermeld hierin de volgende
informatie:
- De volledige URL waarop het probleem zich voordoet.
- Wat op dat adres zou moeten gebeuren (met name 'side effects'; de weergave van pagina's is door ons automatisch getest en zou dus weinig problemen moeten opleveren).
- Het probleem dat optreedt, zo volledig mogelijk omschreven. Als u specifieke (fout-)meldingen ziet neem die dan volledig op in uw bericht. Voeg geen screenshots bij (als dergelijke informatie gewenst is dan hoort u dat van NederHost).
- Het telefoonnummer waarop u binnen een uur te bereiken bent.
- NederHost neemt zo snel mogelijk contact met u op. Van vrijdag t/m zondag gebeurt dit in het kader van een speciale wachtdienst binnen 60 minuten, ook 's nachts. Let op: het is hiervoor van belang dat u het hierboven vermelde onderwerp gebruikt voor uw ticket.
Update
Het nieuwe platform is om 23.04 zonder problemen in gebruik genomen. Alle websites zijn gedurende 2 seconden onbereikbaar geweest.